サービス

「生涯」サービス

Superpack のサービスは、信頼できる優れた製品を提供するだけではありません。製品の出荷後も技術サポートを提供します。プロフェッショナル市場のお客様の製品ライフサイクルは数年、場合によっては数十年単位であることを私たちは理解しています。したがって、リスクを最小限に抑えながらパフォーマンスを向上させたり、コストを削減したりするために、バッテリーのアップグレードの可能性についてアドバイスします。Superpack の見積価格には、バッテリーの設計および開発段階だけでなく、長年にわたる高レベルの技術およびエンジニアリング サポートが含まれています。シリーズ生産の。

Superpack は、世界有数の OEM メーカーのいくつかに推奨されるバッテリー サプライヤーです。当社は必要な技術サポートのレベルを熟知しており、製品ライフサイクル全体を通じてお客様にそのサポートを提供し続けます。これには、顧客の最新の要件を満たすための将来のバッテリー製品のアップグレードや、新しい法律への対応などが含まれる場合があります。

顧客との関係

当社は、OEM 顧客との戦略的かつ長期的なパートナーシップの構築に取り組んでいます。定期的な顧客開発ミーティングと技術レビューを通じて、当社はサービス全体の継続的な改善を推進し、顧客に新しいテクノロジーを常に最新の状態に保つことを目指しています。

当社の設計、開発、生産活動はすべて、大学や熟練した産業/技術労働力へのアクセスが優れ、急速に発展している場所である珠江デルタ地帯で働くSuperpackクの雇用エンジニアによって行われています。この単一拠点の施設により、バッテリー開発から生産へのスムーズな移行も保証されます。

また、1 つのバッテリー会社および場所からの完全な説明責任も保証されます。

お客様との緊密な連携を通じて、当社は次のようなお客様固有のサービスを開発してきました。

ベンダー管理の在庫

顧客のキャッシュフローを改善します

顧客が不安定な市場の需要に迅速に対応できるようにする

サプライヤー管理

供給の継続性を確保するための予測と計画

最低価格

ジャストインタイムの製品納品

カスタマイズされたパッケージング

柔軟な配送と注文のオプション

世界中で 99.95% の納期厳守を達成

パーソナルサービス

当社の経験豊富なアカウント マネージャー、プロジェクト マネージャー、技術スタッフは、プロジェクトの各段階を通じてお客様と緊密に連携し、お客様のニーズに応えることに誇りを持っています。弊社のカスタマー サービス チームは、技術的な質問や納期に関する質問に対して、迅速かつ信頼性の高い対応を提供します。私たちはあなたのチームの延長になれるように努めます。

開発中、当社はお客様のプロジェクトにプロジェクト マネージャー (Superpackクのフルタイム従業員) を割り当て、時間と予算どおりに作業を遂行する責任を負います。

当社はバッテリー開発のための詳細なプロジェクト計画を作成、維持し、お客様と共有します。プロジェクト進捗会議が定期的に開催され、

お客様のプロジェクトに割り当てられた Superpack エンジニアは、必要に応じていつでもこれらの会議や電話会議に参加できます。