「終身」サービス
Superpackのサービスは、信頼できる優れた製品を提供するだけではありません。製品が出荷されてから長い間、テクニカルサポートを提供します。プロフェッショナル市場のお客様は、製品のライフサイクルが数年または数十年で測定されることを理解しています。そのため、パフォーマンスを改善したり、リスクを最小限に抑えながらコストを削減したりするために、バッテリーをアップグレードする可能性があることをお勧めします。連続生産の。
スーパーパックは、いくつかの世界有数のOEMにとって好ましいバッテリーサプライヤです。必要なテクニカルサポートのレベルに精通しており、製品ライフサイクル全体を通じてお客様にそのサポートを提供し続けます。これには、将来のお客様の最新の要件を満たすためのバッテリー製品のアップグレード、新しい法律への対応などが含まれます。
顧客関係
当社は、OEM顧客との戦略的な長期パートナーシップの開発に取り組んでいます。定期的な顧客開発会議と技術レビューを通じて、サービス全体の継続的な改善を推進し、新しい技術で顧客を最新の状態に保つことを目指しています。
当社の設計、開発、および生産活動はすべて、大学および熟練した産業/技術労働力への優れたアクセスを備えた急速に発展している場所である珠江デルタ地帯で働くスーパーパックの雇用されたエンジニアによって実行されます。この単一サイトの施設は、バッテリー開発から生産へのスムーズな移行も保証します。
また、1つのバッテリー会社と場所からの総責任を保証します。
お客様と密接に協力することにより、次のようなお客様固有のサービスを開発しました。
ベンダー管理在庫
顧客のキャッシュフローを改善
顧客が不安定な市場需要に迅速に対応できるようにします
サプライヤー管理
供給の継続性を確保するための予測と計画
最低価格
ジャストインタイムの製品配送
カスタマイズされたパッケージング
柔軟な配送と注文オプション
世界中で定刻通りの99.95%の配送を達成
パーソナルサービス
経験豊富なアカウントマネージャー、プロジェクトマネージャー、テクニカルスタッフが、プロジェクトの各フェーズを通じてお客様と緊密に連携し、お客様のニーズに応えることを誇りにしています。カスタマーサービスチームは、技術および納品に関する問い合わせに対して迅速で信頼できる応答を提供します。私たちはあなたのチームの延長になるよう努めています。
開発中に、プロジェクトマネージャー(常勤のスーパーパックの従業員)をプロジェクトに割り当てます。プロジェクトマネージャーは、時間と予算内で作業を行う責任があります。
バッテリー開発の詳細なプロジェクト計画を作成、維持、共有します。定期的なプロジェクト進捗会議があなたと開催され、
プロジェクトに割り当てられたスーパーパックエンジニアは、必要に応じてこれらの会議や電話会議で利用できます。